个人信息处理告知

一、我们是谁

本站由上海江南水声机器人科技有限公司运营，统一社会信用代码等信息以国家企业信用信息公示系统登记为准。

二、我们收集哪些个人信息

1. 您主动提交的信息

您在本站「在线留言」表单中填写并提交的信息：

收集字段	是否必填	处理目的
您的称呼	必填	与您沟通时的称谓
所在单位	选填	了解您所属机构，便于匹配合作方案
联系方式（手机号或邮箱）	必填	回复您的咨询、与您取得联系
合作方向	必填	判断需求类型，指派对应的业务负责人
需求描述	必填	了解您的具体场景与需求

其中联系方式属于可识别到特定自然人的个人信息，我们仅在您同意的范围内使用。

2. 访问网站时自动收集的信息

• 服务器访问日志：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、请求的页面与来源页面。用于保障网站安全、排查故障、防范恶意访问。
• Cookie 与本地存储：本站前台不投放广告类追踪 Cookie；后台管理系统仅在您登录后使用会话 Cookie，用于维持登录状态。

3. 我们不会收集的信息

我们不收集您的身份证号、银行账户、生物识别信息、行踪轨迹等敏感个人信息；本站不提供用户注册账号体系，也不涉及支付功能。

三、我们如何使用您的个人信息

• 回复您的咨询、与您进行商务沟通、提供产品选型与方案对接；
• 在您另行同意的前提下，向您发送产品动态、技术文章与活动信息；
• 保障网站与信息系统安全、排查故障、防止滥用与欺诈；
• 依据法律法规要求或监管部门要求履行的其他义务。

四、保存期限与保存地域

• 留言信息：自您提交之日起保存不超过 3 年；您撤回同意或要求删除后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理。
• 服务器访问日志：保存不超过 6 个月，法律法规另有规定的从其规定。
• 保存地域：您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如需向境外提供，我们将另行告知并取得您的单独同意。

五、我们如何共享、转让、公开您的个人信息

我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形下共享：

• 受托处理方：为维持网站运行所必需的云服务与服务器托管服务商。我们仅在其履行服务所必需的范围内提供，并通过协议约定其保密与安全义务，受托方不得超出约定用途使用。
• 依法依规：根据法律法规规定，或应司法机关、行政机关依法定程序的要求。
• 您另行同意的其他情形。

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方；除法律法规规定外，不会公开披露您的个人信息。

六、我们采取的安全措施

• 全站启用 HTTPS 传输加密，防止信息在传输过程中被截获；
• 后台管理系统采用账号密码登录，口令以加盐哈希方式存储，不保存明文；
• 按"最小必要"原则控制访问权限，仅业务必需人员可查阅留言信息；
• 定期进行数据备份与安全自查，发生安全事件时将依法及时告知您并向主管部门报告。

七、您享有哪些权利

依据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅、复制权：了解我们如何处理您的个人信息，并获取副本；
• 更正、补充权：发现信息不准确或不完整时，要求我们更正、补充；
• 删除权：在处理目的已实现、您撤回同意或我们违规处理等情形下，要求删除；
• 撤回同意权：随时撤回此前作出的同意（撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理）；
• 要求解释说明权：要求我们对本告知及处理规则作出解释。

八、未成年人信息保护

本站面向企业、机构及行业用户提供服务，不面向不满 14 周岁的未成年人收集个人信息。如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除。

九、Cookie 与同类技术

本站前台不投放广告类追踪 Cookie。后台管理系统在登录后使用会话 Cookie 维持登录状态，您退出登录后即失效。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

十、第三方链接

本站包含指向微信公众号文章、政府备案查询网站等第三方链接。第三方网站的信息处理行为由其自行负责，建议您阅读其隐私政策。我们不对第三方网站的内容与隐私保护措施承担责任。

十一、本告知的更新

因法律法规变化、业务调整或技术升级，我们可能适时修订本告知。修订后将在本页公布更新后的版本及更新日期；若涉及处理目的、方式、种类等重大变更，我们将以显著方式另行提示并重新征得您的同意。